20% auf Alles

Das man in unregelmäßigen Abständen bei der Baumarktkette Praktiker 20% Rabatt auf Alles (ausser Tiernahrung) bekommt, ist den Meisten sicherlich bekannt.

Ein Einkauf im Praktiker Bad Oeynhausen, belehrte mich auch dahingehend, dass man auch auf Folgendes 20% “Rabatt” bekommt:

1. Kundenservice
2. Freundlichkeit

So weigerte man sich z.B. mit der Erklärung “Ich darf das nicht” mir eine 2€-Münze in zwei 1€-Münzen für den Einkaufswagen zu wechseln.

Trotz mehrmaligen Ausrufen eines Mitarbeiters habe ich 10(!) Minuten umsonst in der Sanitärabteilung gestanden und auf Beratung gewartet.

Als ich an der Kasse bezahlen wollte und höflich fragte ob man auch mit Kreditkarte zahlen könnte, bekam ich eine harsche Verneinung zu hören, mit dem Unterton “Nein natürlich nicht, wie kommen Sie denn darauf?”.

Alles in Allem ein sehr ärgerlicher Einkauf. In einem Beschwerdebrief an die Geschäftsleitung habe ich dem Unternehmen nahegelegt nur noch 15%-Aktionen zu starten, und das gesparte Geld in motivierte und ausgebildete Mitarbeiter zu stecken.

Verwandte Einträge

• Neues Hostingpaket
• Servicewüste Deutschland
• Reset Basisstation Siemens Gigaset SX440isdn