Riesen Aufwand

Mein Account bei Guildwars wurde nach einer Neuinstallation gesperrt. Ich habe mich per E-Mail beim PlayNC-Kundensupport beschwert und um Hilfe gebeten. Heute, nach Sieben (!) Tagen hat mir eine “Laura” geantwortet und wollte folgende Angaben von mir wissen:

  1. Den 25-stelligen CD-Key (Den Key von der Game Activation Card)
  2. E-Mailadresse mit der ich den Account erstellt habe
  3. Das Datum wann ich den Account erstellt habe
  4. Welche Version des Spiels ich erworben habe (Standard-/Sammlerausgabe)
  5. Bei welchem Händler ich das Spiel erworben habe (inkl. Adresse)
  6. Eine Kopie der Game Activation Card
  7. Eine Kopie des Kaufbeleges

Sieben (!) Angaben, nur weil das System von denen nicht in der Lage ist die Login-Angaben richtig zu verarbeiten! Ich kotze!

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Datum: Montag, 19. Januar 2009 23:22
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3 Kommentare

  1. Schmidddi
    Dienstag, 20. Januar 2009 15:46
    1

    sicher dass das ne offizielle email war? man wird doch “niemals nach dem key gefragt”, es sei denn bei der installation?

  2. Oliver Kler
    Dienstag, 20. Januar 2009 23:12
    2

    Ja, war offiziell. Habe meinen Account auch wieder! Ich habe mich natürlich vorher informiert.. Bin ja kein Anfäner! ;)

  3. Schmidddi
    Donnerstag, 22. Januar 2009 20:33
    3

    gut der mann ;) ich meinte ja auch nur :P

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